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인상형성과정 인상관리 대인지각

by 목표를 향해서 2023. 7. 31.
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인상이란 매우 짧은 시간과 한정적인 정보만으로 상대방에 대한 전반적인 인상을 형성하며

어떤 사람에 대해서 일단 한번 형성된 인상은 상당히 오랜 시간 동안에 지속이 된다.

이러한 인상의 형성과정과 인상을 관리하는 방법, 그리고 사람들을 대할 때 그 사람에 대한

정보를 수집하고 이 정보들을 종합하여 상대방에 대해 파악하는 모든 과정인 대인지각에 

대하여 알아보도록 하겠다.

인상형성과정 인상관리 대인지각
인상형성과정 인상관리 대인지각

인상형성과정

1) 인상형성과정

▶소수의 확인된 정보 - 다수의 미확인 정보 - 판단에 사용할 정보결정 - 정보통합

- 전반적인 인상

▶인상형성과정(예: 소개팅, 입사면접 등)은 최소한의 정보들만을 가지고 대단히 신속하고

자동적으로 이루어지는 과정으로 , 2,3,4단계에서 모두 오류가 생길 소지를 안고 있다.

 

2) 인상형성의 특징과 단서들

▶인상형성의 특징

-사람들은 매우 제한적이고 단편적인 정보에 근거해서 타인에 대한 인상을 형성함에도 

불구하고 그 사람이 갖고 있는 내부특성에 대해 거의 다 파악했다고 결론짓는 경우가 많다.

▶인상형성의 단서

-직접 대면을 통해 얻을 수 있는 얼굴 생김새, 표정, 옷차림, 신체의 크기, 체형, 자세, 행동 등

이 있다.

-부언어적 단서(목소리의 크기와 높낮이)나 몸짓, 신체의 긴장 정도 등에 의해서 판단이

더 정확해질 수 있다.

 

3) 인상형성에 작용하는 효과들

▶초두효과(첫인상의 효과)

-정보가 순차적으로 제시되는 경우에 초기에 제시된 정보가 나중에 제시된 정보보다 인상형성에

더 큰 영향을 미친다.

▶현저성 효과(특출성 효과)

-현저하게 부각되는 정보가 인상형성에 더 큰 영향을 미치게 된다.

-특이한 경우가 일반적이고 보편적인 것들보다 더 강하게 지각된다.

▶전경-배경의 원리(도형-배경의 원리)

-배경적인 정보보다는 돌출해 보이는 도형적인 정보에 주의를 기울이게 되며 이를 중심으로

인상형성을 하게 된다.

▶악성정보의 효과(부정성 효과)

-좋은 특성과 나쁜 특성을 똑같이 가지고 있을 때, 그 사람에 대한 평가가 중립적이기보다는

나쁜 사람이라는 쪽으로 형성되는 경향이 있다.

-나쁜 정보가 더 특출하게 지각되어 두드러져 보인다.

-사람들은 대체로 타인을 긍정적으로 평가하는 경향이 있는데, 따라서 부정적 특성은 특출한 

자극으로 지각되어 영향력이 더 커지기 때문.

 

인상관리

1) 인상관리-자기 제시

▶ 사람들은 자기를 호의적으로 지각하도록 동기화되어 있을 뿐 아니라 다른 사람들에게

바람직한 방향으로 자기를 제시하려는 동기도 지니고 있다. 이는 긍정적인 자기상을

유지하려는 동기와 맞물려 있다.

▶ 인상관리, 또는 자기 제시는 사회화 과정에서 학습되고 상황맥락에 따라서 자동적으로 촉발되어

나타날 수 있다.

(1) 인상관리

-사람들은 긍정적인 자기상을 보이려 하며, 교류의 목적을 달성하는데 도움이 되게끔 인상관리를 한다.

-따라서 타인들로부터 긍정적인 인상을 형성하기 위해 다른 사람이 자신에 대해 가지게 되는 

인상을 통제하려고 한다.

(2) 자기 제시(self-presentation)

-사회적 상호작용에서 사람들에게 기대되는 자기(공적자기)를 위해 인상관 리르 한다.

 

2) 자기 제시 전략

▶주장적 자기 제시(assertive self--presentation)

-다른 사람들로부터 좋은 인상을 형성하기 위해 능동적으로 자신에 대한 긍정적인

인상을 형성하기 위한 방법

-예를 들어 환심(ingratiation), 자기관시(self-promotion) 등이 있다.

▶보호적 자기 제시(protective self-presentation)

-자신에 대한 정보가 부정적일 경우(자신 없는 부분인 경우), 아예 자신이 인상에 위협을

주거나, 논란거리가 되는 상황자체를 회피함으로써 자신이 직면한 부정적인 상황에서

자신을 보호

-예를 들어, 사회적 상호작용의 최소화, 침묵 등이 있다.

 

대인지각

대인지각의 오류

▶내현성격이론(암묵적 성격이론 inplitcit theories of personality)

-개인의 경험, 속설, 사회적 통념을 근거로 하여 한 두 가지 정보만으로 어떠한 단서와

어떤 성격특질이 공존하는가에 대한 개인적인 신념들로 구성된다.

-즉, 한 가지 특성이 존재하게 되면 다른 특성도 존재한다고 추론하는 지식구조이다.

-예) 자유분방한 사람-무책임, 사교적 노련한 사람-남을 이용한다 → 개인의 일상적이고

부적절한 관찰이나 속설에 근거하기 쉬우므로 사람마다 다를 수 있다.

▶외모의 후광효과

-잘생긴 사람들에게 바람직한 성격 특성들을 귀인 시키는 경향

-매력적이고 아름다운 사람이 외모뿐만 아니라 다른 특성들도 다 좋다고 믿는다.

-매력적인 외모를 지닌 사람이 성격이나 능력(대인관계, 자신감, 적극성, 지적능력, 성실성)에서

호의적인 평가를 받는다. 다만 매력적이지 못한 사람에 비해 덜 겸손하고 더 사치스러운(허영적인)

것으로 여겨진다.

-매력적인 외모는 범죄자의 형량에도 영향을 미쳤다. 하지만 사기범일 경우는 예외.

-우리나라에서 외모의 후광효과는 남성들에게 더 뚜렷이 적용되었다.

-남성들은 매력적인 외모의 소유자가 성겨도 좋을 것으로 생각하였으나 여성들에게는

적용되지 않았다.

-외모 후광효과의 성차

 매력적인 여성 -정이 덜 하고 허영적인 , 성격이 나쁜, 배우자나 직장인으로 부적격함.

매력적인 남성- 온정적인, 사교적, 자신감 있는, 성격 좋은, 배우자나 직장인으로 적절함.

 

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